TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e Condições

Termos e Condições

Ao reservar um tour ou experiência com The Red Outdoor Xperience, você concorda com os termos e condições a seguir. Leia-os com atenção antes de confirmar sua reserva.

Reserva e Depósito

É necessário um depósito de US$ 500 por pessoa para confirmar sua reserva. Sua vaga não está garantida até que o depósito seja recebido e confirmado por nossa equipe.

Pagamento

O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes da data de chegada. Se a reserva for feita com menos de 60 dias de antecedência da viagem, o pagamento integral é exigido no momento da reserva.

Política de Cancelamento

  • 60 dias ou mais antes da partida: Sem cobrança. Reembolso integral, descontadas eventuais taxas de transação.
  • De 59 a 45 dias antes da partida: Será cobrado 50% do valor total.
  • 44 dias ou menos antes da partida: Será cobrado 100% do valor total. Sem reembolso.

Todos os cancelamentos devem ser comunicados por escrito, via e-mail, para info@theredoutdoor.cl.

Seguro Viagem e Médico

O seguro viagem e médico é obrigatório para todos os participantes e não está incluído no preço do tour. Sua apólice deve cobrir atividades de aventura e ao ar livre, evacuação médica de emergência e cancelamento de viagem. O comprovante do seguro pode ser solicitado antes do início do tour.

Condições Climáticas e Mudanças de Itinerário

A Patagonia é conhecida por condições climáticas imprevisíveis. Os itinerários podem ser modificados a qualquer momento devido ao clima, às condições das trilhas ou a outras questões de segurança. A segurança dos nossos participantes é sempre a prioridade máxima. Nenhum reembolso será concedido por mudanças feitas por motivos de clima ou segurança.

Requisitos de Idade

Os requisitos de idade mínima variam conforme a atividade. Alguns tours são adequados para famílias com crianças, enquanto outros exigem que os participantes tenham 18 anos ou mais. Por favor, entre em contato para saber os requisitos de idade específicos do tour escolhido.

Assunção de Risco e Responsabilidade

Atividades de aventura ao ar livre envolvem riscos inerentes, incluindo, entre outros, lesões físicas, exposição a condições climáticas extremas, condições relacionadas à altitude e encontros com a vida selvagem. Ao participar de qualquer tour ou experiência com The Red Outdoor Xperience, você reconhece e aceita esses riscos. Os participantes devem assinar um termo de isenção de responsabilidade antes do início de qualquer atividade.

Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes termos e condições, entre em contato conosco: